Livraison & Retours
CONDITIONS DE LIVRAISON
Chacune des commandes reçues est traitée avec soin et envoyée depuis les locaux de nos fournisseurs situés en Europe. Vos commandes à destination de l'Europe ne sont pas concernées par un dédouanement suite au Brexit.
Nos frais de livraison sont fixés à 15€ par commande. La plupart des commandes sont envoyées sous 72 heures (du lundi au vendredi hors jours fériés). Veillez à nous communiquer une adresse email valide afin de vous informer d'un éventuellement retard d'envoi de votre commande et du numéro de suivi de celle-ci.
La livraison de votre commande est effectuée à l'adresse que vous nous avez indiqué lors de votre paiement. Si vous avez besoin de modifier cette adresse après validation de votre commande, veuillez nous en informer dans les plus brefs délais.
LIVRAISONS HORS DE L'EUROPE
En plus des informations ci-dessus, si votre adresse de livraison est en dehors de l'Europe, vous pouvez être soumis à des droits et taxes à l'importation, qui sont prélevés une fois qu'un envoi atteint votre pays. Ces frais supplémentaires de dédouanement doivent être à votre charge. Vous devez noter que les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre. Csa World Limited conseille à chaque client de contacter son bureau de douane local pour plus d'informations s'il n'est pas sûr des droits ou responsabilités locaux. Les envois transfrontaliers sont soumis à l'ouverture et à l'inspection par les autorités douanières, ce qui signifie que certains colis peuvent être ouverts et refermés.
RETOUR & REMBOURSEMENT
Les remboursements seront crédités sur votre mode de paiement d'origine et un e-mail vous sera envoyé pour confirmer que cela a été fait. Veuillez nous aider à traiter votre retour rapidement en nous fournissant les informations demandées (copie du reçu retourné avec l'article). Les remboursements sont normalement traités dans les 7 jours, mais peuvent prendre jusqu'à 14 jours en période de pointe. Il est de votre responsabilité d'organiser le retour de l'article qui reste sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il soit réceptionné à l'adresse communiquée.
GARANTIE
Lors de la livraison de votre commande, nous vous conseillons d'enregistrer votre produit auprès de son fabricant afin de pouvoir bénéficier des garanties. Les garanties diffèrent d'un produit à un autre.